Il corso, in modalità a distanza, è riservato al personale dei servizi di sportello esternalizzati ASP, ai dipendenti ASP, operatori e referenti URP, operatori afferenti alle attività di sportello, operatori di back office (Assistenza Primaria, Distretti della Salute, Attività Protesica, ADI, ecc.). Ai partecipanti, previa verifica della presenza, sarà rilasciato ATTESTATO di partecipazione. Vi è la possibilità di organizzare una seconda edizione del corso in relazione al numero delle adesioni.